Information in english Biuletyn Informacji Publicznej
Usługi opiekuńcze


Usługi opiekuńcze, przyznaje się na wniosek osoby zainteresowanej po przeprowadzeniu wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania osoby. Podczas wywiadu określa się:
 
  • rodzaj, zakres, wymiar dzienny świadczonych usług
  • okres, przez który mają być świadczone,
  • wysokość i sposób pobierania opłaty, uwzględniając zgłoszone przez osobę zainteresowaną potrzeby oraz możliwość ich realizacji.

Wymagane dokumenty podczas wywiadu:
  • dowód osobisty;
  • zaświadczenie lekarskie określające zakres i proponowany wymiar usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych, dodatkowo można okazać aktualny wypis ze szpitala;
  • zaświadczenie o dochodach (odcinek renty, emerytury, zaświadczenie z pracy o zarobkach netto członków rodziny z miesiąca poprzedzającego zgłoszenie usług).

ZAKRES USŁUG OPIEKUŃCZYCH W ZAKRESIE PODSTAWOWYM
  1. Samodzielne lub wspólne z usługobiorcą dokonywanie zakupów i rozliczanie wydatków.
  2. Przynoszenie usługobiorcy posiłków z Punktu Żywieniowego.
  3. Przygotowywanie posiłków z uwzględnieniem diety zaleconej przez lekarza.
  4. Pomoc w spożywaniu posiłków lub karmienie usługobiorcy.
  5. Zmycie naczyń po posiłku.
  6. Wychodzenie z usługobiorcą na spacer.
  7. Bieżące sprzątanie mieszkania (z uwzględnieniem oczekiwań usługobiorcy), a w szczególności ścieranie kurzu, odkurzanie całej powierzchni mieszkania, mycie zlewu, wanny, brodzika, sedesu w łazience, zlewozmywaka w kuchni, umycie podłogi w łazience i kuchni, przy użyciu środków czystości usługobiorcy.
  8. Utrzymanie czystości sprzętu sanitarnego (miednicy, kaczki, basenu, nocnika).
  9. Wynoszenie śmieci.
  10. Pranie, w tym bielizny osobistej usługobiorcy.
  11. Prasowanie.
  12. Zanoszenie i odbiór bielizny pościelowej i odzieży do/z pralni.
  13. Załatwianie spraw urzędowych (poczta, administracja, bank, itp.).
  14. Zgłaszanie do naprawy urządzeń i instalacji domowych.
  15. Gruntowne (generalne) okresowe sprzątanie mieszkania – zgodnie z załączonym wykazem.
l.p
 

 		 czynność
 		 przewidziany zakres czasowy na wykonanie czynności
 		 ustalony zakres czasowy na wykonanie czynności
 
1
 		 mycie okien plastikowych i drewnianych bez rozkręcania
 		 1 m2 – 0,5 godz.
 		  
2
 		 mycie okien drewnianych z rozkręceniem i umyciem
w środku
 		 1 m2 –1 godz.
 		  
3
 		 mycie kaloryferów żeberkowych
 		 1 żeberko – 3 min.
 		  
4
 		 zdjęcie, upranie, zawieszenie firan i zasłon
 		 1 okno - 0,5 godz.
okno balkonowe – 1,5 godz.
 		  
5
 		 starcie kurzu i umycie regału na zewnątrz
 		 1 - 2 godz. w zależności
od gabarytów
 		  
6
 		 mycie podłóg
 		 1 m2 3 – 5 min.
 		  
7
 		 wynoszenie rzeczy o większych gabarytach
 		 według potrzeby
 		  
8
 		 mycie kuchni: sprzęt AGD, lodówka, zlew, podłoga, szafki kuchenne (również wewnątrz), mycie lamperii i glazury
 		 4 – 8 godz.
 		  
9
 		 mycie łazienki i WC : umycie wanny, brodzika, umywalki, podłogi, sedesu, lamperii i glazury
 		 2 – 4 godz.
 		  
10
 		 mycie drzwi
 		 1 skrzydło – 30 min.
 		  
11
 		 odkurzanie dywanów
 		 1 m2 – 3 min.
 		  
12
 		 inne:
(w tym: pranie dywanów, trzepanie dywanów i chodników)
 		    
Łączna ilość godzin usług porządkowych
 

 

16. Współpraca z lekarzem i pielęgniarką środowiskową oraz pracownikiem socjalnym.
17. Wykonywanie innych czynności (niewynikających z zakresu podstawowego), a których realizacja jest konieczna ze względu na dobro usługobiorcy, np.:
  • Odwiezienie do szpitala, placówki służby zdrowia lub domu pomocy społecznej;
  • Asystowanie usługobiorcy i pomoc w dotarciu na cmentarz w przypadku zgłoszenia potrzeby wzięcia udziału w pogrzebie lub odwiedzaniu grobów najbliższych w związku ze Świętem Zmarłych.

ZAKRES USŁUG OPIEKUŃCZYCH W ZAKRESIE PIELĘGNACYJNYM

  1. Czynności w zakresie opieki higieniczno – sanitarnej
    1. ogólne mycie usługobiorcy,
    2. mycie głowy,
    3. kąpanie,
    4. czesanie,
    5. golenie,
    6. obcinanie paznokci,
    7. pomoc w załatwianiu potrzeb fizjologicznych,
    8. zmiana pampersów,
    9. układanie chorego w łóżku i pomoc przy zmianie pozycji,
    10. zmiana bielizny osobistej i pościelowej,
    11. pomoc przy ubieraniu,
    12. słanie łóżka.

       
  2. Czynności pielęgnacyjne w zakresie zleconym przez lekarza, w tym min.:
    1. mierzenie temperatury ciała, rozkładanie leków, podawanie leków drogą doustną, doodbytniczą, wziewną (inhalacje) lub przez skórę (wcieranie), oklepywanie,
    2. zapobieganie powstawaniu odleżyn i odparzeń,
    3. stosowanie okładów i kompresów,
    4. zmiana opatrunków,
    5. realizacja innych czynności wynikających z indywidualnych zaleceń lekarskich.

       
  3. Czynności wspierające usługobiorcę, w tym:
    1. pomoc w dotarciu i w powrocie do i z placówek medycznych, rehabilitacyjnych, ośrodków wsparcia,
    2. zgłaszanie potrzeby odbycia wizyt lekarskich, badań laboratoryjnych, realizacja recept,
    3. inne.

Odpłatność za usługi

1) Odpłatność za usługi opiekuńcze w zakresie podstawowym ustala się według poniższej tabeli:
Miesięczny dochód osoby samotnie gospodarującej lub dochód rodziny w relacji do kryterium dochodowego osoby lub rodziny określonego w art. 8 ustawy o pomocy społecznej, w procentach
 		 Wysokość opłaty w relacji do ceny usług, w procentach
 
Powyżej
 		 Do
 		 Osoby samotnie gospodarujące
 		 Osoby w rodzinie
 
-------------
 		 100
 		 –
 		 –
 
101
 		 125
 		 5
 		 5
 
126
 		 150
 		 10
 		 10
 
151
 		 200
 		 15
 		 20
 
201
 		 250
 		 20
 		 30
 
251
 		 300
 		 30
 		 50
 
301
 		 350
 		 50
 		 70
 
351
 		 400
 		 85
 		 100
 
401
 

 		 100
 		 100
 

 
2) Odpłatność za usługi opiekuńcze w zakresie pielęgnacyjnym ustala się wg poniższej tabeli:

Miesięczny dochód osoby samotnie gospodarującej lub dochód rodziny w relacji do kryterium dochodowego osoby lub rodziny określonego w art. 8 ustawy o pomocy społecznej, w procentach
 		 Wysokość opłaty ustalona w relacji do ceny usług, w procentach
 
Powyżej
 		 Do
 		 Osoby samotnie gospodarujące
 		 Osoby w rodzinie
 
-------------
 		 100
 		 –
 		 –
 
101
 		 125
 		 3
 		 5
 
126
 		 150
 		 5
 		 10
 
151
 		 200
 		 10
 		 20
 
201
 		 250
 		 25
 		 30
 
251
 		 300
 		 40
 		 45
 
301
 		 350
 		 55
 		 60
 
351
 		 400
 		 75
 		 80
 
401
 

 		 100
 		 100
 

Domy Pomocy Społecznej
Innym zadaniem wynikającym z ustawy o pomocy społecznej realizowanym przez zespół jest kompletowanie dokumentów w celu przyznania miejsca w domu pomocy społecznej osobom wymagającym całodobowej opieki, której Ośrodek w ramach usług ani rodzina nie są w stanie zapewnić.
Wywiad przeprowadza i kompletuje dokumenty. Decyzję o skierowaniu i odpłatności za pobyt w domu pomocy społecznej wydaje Dyrektor OPS.


Dokumentacja w sprawie przyznania DPS
Decyzja w sprawie skierowania osoby do domu pomocy społecznej podejmowana jest na podstawie m.in. następujących dokumentów:
 
  1. Pisemnego wniosku osoby ubiegającej się o skierowanie do domu, złożonego do Ośrodka Pomocy Społecznej właściwego ze względu na miejsce zamieszkania lub pobytu osoby ubiegające się o skierowanie lub opiekuna prawnego;
  2. Wywiadu środowiskowego (rodzinnego) przeprowadzonego przez pracownika socjalnego Ośrodka właściwego ze względu na miejsce zamieszkania lub pobytu osoby ubiegającej się o miejsce w domu pomocy;
  3. Zaświadczenia lekarskiego o stanie zdrowia osoby ubiegającej się o miejsce w DPS
  4. Opinii ośrodka pomocy społecznej dotyczącej stopnia sprawności osoby ubiegającej się o miejsce w domu pomocy;
  5. Decyzji o przyznaniu zasiłku stałego z właściwego ośrodka pomocy społecznej lub decyzja organu emerytalno-rentowego ustalającego wysokość renty lub emerytury; bądź renty socjalnej
  6. Zaświadczenia wnioskodawcy o uprawnieniach kombatanckich w przypadku ubiegania się o DPS dla kombatantów
  7. Pisemną zgodę osoby ubiegającej się o dom lub jej przedstawiciela ustawowego bądź opiekuna prawnego na ponoszenie opłaty za pobyt w takim domu oraz zgodę na potrącanie opłaty przez ośrodek pomocy społecznej z zasiłku stałego lub przez właściwy organ emerytalno-rentowy ze świadczenia emerytalnego lub rentowego bądź renty socjalnej
  8. Wywiad rodzinny (środowiskowy) u osób zobowiązanych do ponoszenia odpłatności za DPS lub umowa na partycypowanie w tej opłacie
 
Innym zadaniem wynikającym z ustawy o pomocy społecznej realizowanym przez zespół jest kompletowanie dokumentów w celu przyznania miejsca w domu pomocy społecznej osobom wymagającym całodobowej opieki, której Ośrodek w ramach usług ani rodzina nie są w stanie zapewnić.Wywiad przeprowadza i kompletuje dokumenty, zgodnie z wytycznymi Warszawskiego Centrum Pomocy Rodzinie, Barbara Wołoszyn. Decyzję o skierowaniu i odpłatności za pobyt w domu pomocy społecznej wydaje Dyrektor Warszawskiego Centrum Pomocy Rodzinie ul. Rakowiecka 21.Decyzja w sprawie skierowania osoby do domu pomocy społecznej podejmowana jest na podstawie m.in. następujących dokumentów: 1. pisemnego wniosku osoby ubiegającej się o skierowanie do domu, złożonego do Ośrodka Pomocy Społecznej właściwego ze względu na miejsce zamieszkania lub pobytu osoby ubiegające się o skierowanie lub opiekuna prawnego;2. wywiadu środowiskowego (rodzinnego) przeprowadzonego przez pracownika socjalnego Ośrodka właściwego ze względu na miejsce zamieszkania lub pobytu osoby ubiegającej się o miejsce w domu pomocy;3. Zaświadczenia lekarskiego o stanie zdrowia osoby ubiegającej się o miejsce w DPS4. opinii ośrodka pomocy społecznej dotyczącej stopnia sprawności osoby ubiegającej się o miejsce w domu pomocy;5. decyzji o przyznaniu zasiłku stałego z właściwego ośrodka pomocy społecznej lub decyzja organu emerytalno-rentowego ustalającego wysokość renty lub emerytury; bądź renty socjalnej 6. Zaświadczenia wnioskodawcy o uprawnieniach kombatanckich w przypadku ubiegania się o DPS dla kombatantów7. pisemną zgodę osoby ubiegającej się o dom lub jej przedstawiciela ustawowego bądź opiekuna prawnego na ponoszenie opłaty za pobyt w takim domu oraz zgodę na potrącanie opłaty przez ośrodek pomocy społecznej z zasiłku stałego lub przez właściwy organ emerytalno-rentowy ze świadczenia emerytalnego lub rentowego bądź renty socjalnej8. Wywiad rodzinny (środowiskowy) u osób zobowiązanych do ponoszenia odpłatności za DPS lub umowa na partycypowanie w tej opłacie


Zasady ustalania odpłatności za pobyt w DPS
  1. Mieszkaniec ponosi odpłatność w wysokości nie większej niż 70%swojego dochodu, w przypadku osób małoletnich odpłatność ponosi przedstawiciel ustawowy z dochodów dziecka nie więcej niż 70% tego dochodu;
  2. Małżonek, zstępni przed wstępnymi na podstawie przeprowadzonego wywiadu środowiskowego (rodzinnego) zgodnie z zawartą umową;
  3. Gmina z której osoba została skierowana do pomocy społecznej

Wywiad informacyjny
Zgodnie z art. 103 ustawy o pomocy społecznej z dnia 12.03.2004 r. z małżonkiem, zstępnymi i wstępnymi przeprowadzane są wywiady informacyjne mające na celu ustalenie sytuacji rodzinnej i materialnej osób zobowiązanych do udzielania pomocy. W drodze umowy określa się wysokość świadczonej pomocy na rzecz osoby ubiegającej się o przyznanie świadczenia.
 
  1. Mieszkaniec ponosi odpłatność w wysokości nie większej niż 70%swojego dochodu, w przypadku osób małoletnich odpłatność ponosi przedstawiciel ustawowy z dochodów dziecka nie więcej niż 70% tego dochodu;
  2. Małżonek, zstępni przed wstępnymi na podstawie przeprowadzonego wywiadu środowiskowego (rodzinnego) zgodnie z zawartą umową;
  3. Gmina z której osoba została skierowana do pomocy społecznej